Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 19 janvier 2026

1. Objet de la politique

La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs, clients et prospects de HelloLead et de la solution Easilab des conditions dans lesquelles leurs données personnelles sont collectées, traitées, conservées et protégées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).

2. Identité des responsables

Dans le cadre des activités de conseil, de gestion publicitaire et de fourniture de la solution Easilab, les responsables sont :

Vincent Grimaldi, entrepreneur individuel (Autónomo), domicilié à Malaga, Espagne

Elodie Crias, opérant conjointement sous l’enseigne commerciale HelloLead

(ci-après dénommés ensemble « HelloLead »)

3. Responsable du traitement

Dans le cadre des activités de HelloLead et de l’exploitation de la solution Easilab,
Vincent Grimaldi et Elodie Crias agissent en qualité de responsables conjoints du traitement au sens du RGPD pour les données relatives :

aux prospects,

aux clients,

aux partenaires commerciaux.

Ils déterminent conjointement les finalités et les moyens du traitement.

4. Statut au regard du RGPD et répartition des rôles

Dans le cadre de l’utilisation d’Easilab et des prestations fournies, les rôles sont définis comme suit :

4.1 Responsable de traitement (Client)

Le Client est seul responsable de traitement des données personnelles qu’il importe, collecte, exploite ou traite au sein de la plateforme Easilab, notamment :

données de prospects,

données de clients finaux,

données marketing et commerciales.

Le Client garantit disposer de toutes les bases légales nécessaires (consentement, contrat, intérêt légitime, obligation légale).

4.2 Sous-traitants techniques (HelloLead)

Vincent Grimaldi et Elodie Crias agissent en qualité de sous-traitants techniques pour le compte du Client afin d’assurer exclusivement :

l’hébergement,

la maintenance,

la sécurisation,

l’exploitation technique,

la sauvegarde des données.

Ils n’exploitent jamais les données à des fins commerciales propres et n’en deviennent en aucun cas propriétaires.

5. Données collectées

Dans le cadre de ses activités, HelloLead peut être amené à traiter notamment :

identité (nom, prénom, société),

coordonnées (email, téléphone),

données professionnelles,

données de connexion et journaux techniques,

données marketing importées par le Client.

Aucune donnée sensible au sens de l’article 9 du RGPD n’est volontairement collectée.

6. Finalités du traitement

Les données sont traitées exclusivement pour les finalités suivantes :

exécution des prestations contractuelles,

fourniture et exploitation d’Easilab,

gestion des comptes clients,

support technique,

sécurité et prévention des fraudes,

obligations légales et comptables.

7. Durée de conservation

Les données sont conservées :

pendant toute la durée de la relation contractuelle,

puis archivées pendant une durée maximale de 5 ans à des fins légales et probatoires,

ou supprimées à l’issue du contrat sur demande écrite du Client.

Les données techniques peuvent être conservées à des fins de sécurité pendant une durée maximale de 12 mois.

8. Sous-traitants et transferts

Les données peuvent être hébergées ou traitées par des sous-traitants techniques strictement nécessaires, notamment :

hébergeurs sécurisés,

fournisseurs d’infrastructure,

prestataires emailing,

plateformes publicitaires (Meta, Google, etc.).

Aucun transfert hors Union européenne n’est réalisé sans garanties appropriées conformes au RGPD.

9. Mesures de sécurité

Vincent Grimaldi et Elodie Crias mettent en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées, notamment :

chiffrement des flux (SSL/TLS),

hébergement sécurisé,

contrôle strict des accès,

authentification renforcée,

journalisation des connexions,

sauvegardes régulières,

cloisonnement des environnements.

10. Droits des personnes concernées

Conformément au RGPD, toute personne dispose des droits suivants :

droit d’accès,

droit de rectification,

droit à l’effacement,

droit à la limitation,

droit d’opposition,

droit à la portabilité.

Toute demande peut être adressée par email à :
[email protected]

Une réponse sera apportée dans un délai maximal de 30 jours.

11. Responsabilité du Client

Le Client demeure seul responsable :

de la licéité de la collecte,

du contenu des bases importées,

du respect des obligations d’information et de consentement,

de la conformité de ses campagnes marketing.

HelloLead ne saurait être tenu responsable d’un usage non conforme des données par le Client.

12. Droit applicable et juridiction

La présente politique est régie par le droit espagnol.

Tout litige relatif à son interprétation ou à son exécution relève de la compétence exclusive des tribunaux de Malaga, Espagne.